Viktig säkerhetsinformation om kortuppgifter på vismark.se!
Vi vill informera dig om en säkerhetsincident som upptäcktes i vår e-handel på vismark.se den 9 oktober 2026. Du får detta meddelande eftersom ditt kundkonto har varit aktivt under den berörda perioden. Observera att detta inte innebär att just du nödvändigtvis har påverkats.
Vad har hänt?
En obehörig person hade placerat skadlig kod på vår webbplats. Koden kunde i vissa fall visa ett falskt kortformulär i kassan och därmed samla in betalningskortsinformation.
Den skadliga koden fanns på webbplatsen från 25 september 2026 kl. 15:46 till 9 oktober 2026 cirka kl. 14:15 (svensk tid).
- Kortnummer
- Utgångsdatum
- Säkerhetskod (CVC)
Dessa uppgifter kan potentiellt användas för obehöriga köp eller bedrägeriförsök.
Vi kan för närvarande inte avgöra vilka kunder som exponerades för det falska formuläret eller vilka kortuppgifter som eventuellt samlades in.
Vad behöver du göra?
Om du skrev in kortuppgifter i vår kassa under ovanstående period rekommenderar vi att du omedelbart:
- Kontaktar din bank eller kortutgivare för att spärra kortet och beställa ett nytt kort.
- Informerar banken om att kortuppgifterna kan ha blivit stulna.
- Går igenom dina korttransaktioner och omedelbart meddelar banken om du upptäcker köp som du inte känner igen.
Detta gäller även om köpet aldrig slutfördes eller om du senare valde att betala med faktura.
Om du inte har skrivit in några kortuppgifter under den aktuella perioden finns det i nuläget inget som tyder på att dina kortuppgifter har påverkats av denna incident.
Vi rekommenderar också att du är extra uppmärksam på oväntade e-postmeddelanden, sms eller telefonsamtal som efterfrågar betalningsuppgifter. Skicka aldrig kortuppgifter via e-post.
Vad har vi gjort?
Vår webbpartner har:
- Tagit bort den skadliga koden
- Stängt angriparens åtkomst
- Genomfört kontroller av webbplatsen och databasen för att upptäcka eventuell ytterligare skadlig kod
Vi har även anmält incidenten till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och fortsätter arbetet med utredning samt ytterligare säkerhetshöjande åtgärder.
I dagsläget har vi inga indikationer på att andra kunduppgifter, såsom namn, adresser eller orderhistorik, har lästs ut. Vi kan dock ännu inte helt utesluta det, och utredningen pågår fortfarande.
Om vi får ny information som påverkar dig eller medför ytterligare rekommenderade åtgärder kommer vi att informera berörda kunder löpande.
Vi beklagar det inträffade
Vi ser mycket allvarligt på denna händelse och beklagar den oro och de eventuella besvär som situationen kan orsaka.
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta oss:
info@vismark.se
033-130 200
