Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är Vismark AB. Vismark behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive EU
dataskyddsförordning (GDPR).
När vi nämner "vi, vår, vårt eller oss" syftar vi på Vismark, och med "Sajten" avses www.vismark.se.
1.1 Vem ansvarar för dina personuppgifter?
- Vismark AB ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som du antingen lämnar till oss eller som vi samlar in om dig. Om du har frågor kan du kontakta oss på:
E-post: info@vismark.se
1.2 Vilka personuppgifter behandlar vi?
- Vi hanterar personuppgifter som du själv lämnar till oss, liksom information som vi samlar in när du använder våra tjänster.
Personuppgifter du lämnar till oss
- När du skapar ett konto, köper en produkt, kontaktar oss via telefon, e-post, sms eller chatt, eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev, behandlar vi uppgifter som ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress och information om dina kontakter med oss.
Personuppgifter vi samlar in från dig
- När du använder vår sajt eller ditt konto samlar vi information om dina aktiviteter, till exempel om vilka meddelanden och erbjudanden du mottagit från oss och vilka tjänster du använder.
Personuppgifter vi får från tredje part
- Vismark kan få information om dig från andra, exempelvis via e-post eller korrespondens från tredje part, som vi i vissa fall kan behandla. I så fall informerar vi dig i enlighet med gällande regler.
1.3 Varför behandlar vi dina personuppgifter och på vilken rättslig grund?
Kommunikation med oss
- När du kontaktar oss via telefon registreras ditt nummer för att kunna erbjuda personlig service. Samtalstid, datum och ditt namn loggas i vårt system. Denna behandling grundar sig på vårt berättigade intresse att erbjuda bra service. Om du är kund sparas denna information i ditt konto.
Ditt konto hos Vismark
- Vi behandlar ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress i samband med att du skapar ett konto, för att kunna leverera våra tjänster till dig. Den rättsliga grunden för detta är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.
Marknadsföring
- Vi använder din e-postadress för att skicka nyhetsbrev och information om produkter och kampanjer, baserat på vårt berättigade intresse att upprätthålla affärsrelationer och informera dig om relevanta erbjudanden.
Bokföring
- För att uppfylla bokföringskrav behandlar vi personuppgifter relaterade till köp och transaktioner. Detta grundas på en rättslig skyldighet enligt bokföringslagstiftningen.
1.4 Delar vi dina personuppgifter och var behandlas de?
- Dina personuppgifter kan delas med våra samarbetspartners och leverantörer som hanterar dem på uppdrag av oss. Vi har avtal med dessa parter för att säkerställa att de behandlar dina uppgifter enligt våra instruktioner. Vi kan även lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut. Behandling av personuppgifter kan ske både inom och utanför EU/EES, men vi vidtar nödvändiga skyddsåtgärder för att säkerställa säker behandling även utanför EU/EES.
1.5 Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
- Vi sparar dina personuppgifter så länge de är nödvändiga för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in. Exempelvis sparas uppgifter om kontakt via telefon i två månader, medan uppgifter kopplade till bokföring sparas i sju år enligt bokföringslagen.
1.6 Dina rättigheter
- Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, korrigera felaktiga uppgifter, samt i vissa fall få dem raderade. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via info@vismark.se.
- Du kan också invända mot att dina uppgifter används för direktmarknadsföring och välja att inte längre ta emot sådana meddelanden från oss.
- Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss, eller vända dig till Datainspektionen, som är tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor.
Datainspektionen BOX 8114 104 20 Stockholm datainspektionen@datainspektionen.se