LEVERANS
Vismark AB skickar alla sina leveranser med DB Schenker som standardspeditör. Vi erbjuder även expressfrakt via Deadline från Borås tll Göteborg.
Leveranstiden är vanligtvis 1 – 3 arbetsdagar från beställningsdagen. Vid slut i lager kan produkt behöva beställas från leverantör. Produkter som måste beställas tar ytterligare några dagar eller veckor beroende på produkt att leverera. Har produkterna du vill beställa olika långa leveranstider och du vill ha produkter med kort leveranstid först bör du göra två separata beställningar, alternativt så skapar Vismark AB en restorder på artiklarna som ska beställas, och skickas så fort dessa kommit in till lager.
Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post eller telefon om detta utan dröjsmål.
Order levereras enligt kundens val av leveranssätt i samband med beställning.
För order som inte hämtats ut eller tagits emot debiteras en avgift på 300 kronor. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering.
RETUR OCH REKLAMATION
Vismark AB accepterar under förutsättningarna återköp av en produkt inom [8] dagar från leveransdatum. Produkten ska vid återköpsretur vara oanvänd och returneras i obruten originalförpackning, fri från smuts, märkning och skador.
Transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras du som kund. Inga adresslappar får placeras direkt på varans förpackning. Vismark åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av undermålig emballering vid retur.
Om du önskar utnyttja din återköpsrätt ska du meddela vår kundtjänst via e-post eller telefon. Retur av varor ska alltid godkännas av Vismark AB innen retur sker.
Observera att Vismark AB inte hämtar returer som skickats till ombud.
För övriga bestämmelser gällande återköp och returer hänvisar vi dig till våra allmänavillkor.
KONTROLL AV LEVERANS
Kunden ska vid mottagandet av leverans alltid kontrollera produkterna. Eventuella avvikelser från beställning, fel eller transportskador på produkterna ska anmälas av Kunden inom 1 dag efter mottagande av produkterna.